Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2026

1. Introducción

En AuraDesk, accesible desde www.tuauradesk.es, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que AuraDesk recopila y registra, y cómo la utilizamos.

2. Información que recopilamos

AuraDesk se integra con las APIs oficiales de Meta (Instagram) y WhatsApp (Baileys) para proporcionar automatización de respuestas. Recopilamos y almacenamos los mensajes enviados a las cuentas conectadas exclusivamente con el propósito de procesarlos a través de nuestros motores de Inteligencia Artificial para generar respuestas automatizadas y clasificar leads.

3. Cómo usamos tu información

• Para operar y mantener nuestro servicio de automatización.
• Para mejorar y personalizar la inteligencia artificial según tus Reglas de IA.
• Para procesar tus transacciones (a través de Stripe).
• Para enviarte alertas críticas de negocio (WhatsApp/SMS).

4. Compartir datos con terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros tu información de identificación personal. Esto no incluye a los terceros de confianza (como Meta o Anthropic) que nos asisten en la operación de nuestra plataforma, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial.